Atbildīga azartspēļu prakse

Sporta derības var būt izklaide — veids, kā padarīt spēles skatīšanos aizraujošāku. Bet tās var arī kļūt par problēmu, kas ietekmē finanses, attiecības un mentālo veselību. Šī lapa nav moralizēšana — tā ir praktiska informācija par to, kā atpazīt brīdinājuma signālus un kur meklēt palīdzību, ja tā nepieciešama.

Deviņos gados derību analīzē esmu redzējis gan veiksmes stāstus, gan traģēdijas. Starpība starp abiem bieži ir vienkārša: cilvēki, kas izturās pret derībām kā pret izklaidi ar budžetu, parasti ir labi. Cilvēki, kas sāk dzīties pēc zaudējumiem vai liek naudu, ko nevar atļauties — tur sākas problēmas.

Brīdinājuma pazīmes

Azartspēļu atkarība attīstās pakāpeniski — reti kāds pamostas un saprot, ka ir problēma. Pazīmes bieži pamana tuvinieki pirms cilvēks pats. Šeit ir galvenie signāli, kam pievērst uzmanību:

Finansiālās pazīmes ir bieži pirmās, ko pamana. Likšana ar naudu, kas paredzēta citiem izdevumiem, piemēram, īrei, rēķiniem vai pārtikai, ir nopietns signāls. Aizņemšanās, lai liktu likmes vai segtu zaudējumus, norāda uz kontroles zaudēšanu. Kredītkaršu limitu izmantošana derībām, naudas slēpšana no ģimenes vai meli par izdevumiem, vērtīgu priekšmetu pārdošana, lai iegūtu naudu derībām — visas šīs ir brīdinājuma pazīmes, kas prasa uzmanību.

Uzvedības pazīmes var būt grūtāk pamanīt, bet tās ir tikpat svarīgas. Pastāvīgas domas par derībām — plānošana, analizēšana, nožēlošana — norāda, ka derības aizņem pārāk lielu vietu prātā. Nepieciešamība likt arvien lielākas summas, lai sajustu to pašu aizrautību, ir pazīme, ka tolerance aug, līdzīgi kā citās atkarībās. Nespēja apstāties vai samazināt likšanu, neskatoties uz vēlmi, ir skaidrs signāls. Zaudējumu dzīšanās, kad tūlīt pēc zaudējuma liek vēl, lai atgūtu naudu, ir viena no bīstamākajām uzvedībām. Likšana stresa, skumju vai garlaicības laikā kā pašārstēšanās norāda, ka derības kļuvušas par emocionālo balstu, nevis izklaidi.

Attiecību pazīmes bieži ir vissāpīgākās. Meli ģimenei vai draugiem par derību apjomu grauj uzticību. Konflikti ar tuviniekiem par naudu vai laiku, kas pavadīts derējot, kaitē attiecībām. Darba vai skolas pienākumu ignorēšana derību dēļ ietekmē karjeru un nākotni. Izolēšanās no iepriekšējām aktivitātēm un draugiem nozīmē, ka derības aizvieto veselu dzīvi.

Ja atpazīsti trīs vai vairāk no šīm pazīmēm sevī vai tuviniekā — ir laiks rīkoties. Tas nenozīmē, ka esi slikts cilvēks. Tas nozīmē, ka izklaides aktivitāte ir kļuvusi par kaut ko citu, un ir nepieciešama palīdzība.

Padomi veselīgai pieejai

Lielākā daļa cilvēku spēj derēt atbildīgi. Šeit ir principi, kas palīdz saglabāt kontroli:

Nosaki budžetu pirms sākšanas. Izlemj, cik daudz vari atļauties zaudēt šomēnes — un nevis cik gribētu laimēt, bet cik droši zaudēt. Šī summa ir tava izklaides budžets, līdzīgi kā nauda kinoteātrim vai restorāniem. Kad tā beigusies — beidzies.

Neskaties uz derībām kā ienākumu avotu. Ilgtermiņā vairākums derētāju zaudē — tas ir bukmeikeru biznesa modelis. Ja tu pelni no derībām, tu esi izņēmums, nevis norma. Skaties uz to kā izklaidi ar cenu, nevis kā investīciju.

Neliec, kad esi emocionāli nestabils. Dusmas, skumjas, stress, alkohola reibums — visi šie stāvokļi traucē racionālu lēmumu pieņemšanu. Ja tev ir slikta diena, atstāj derības uz citu reizi.

Nekad nedzīties pēc zaudējumiem. Tā ir visbiežākā kļūda, kas pārvērš mazus zaudējumus lielos. Ja zaudēji 50 EUR, risinājums nav likt 100 EUR, lai atgūtu. Risinājums ir pieņemt, ka šodien nebija tava diena.

Turi citas aktivitātes. Ja derības ir tava vienīgā izklaide, tām ir pārāk liela loma tavā dzīvē. Sporto, satiecies ar draugiem, dari kaut ko citu. Derībām jābūt papildinājumam dzīvei, nevis tās centram.

Runā ar kādu. Ja jūti, ka kontrole sāk slīdēt — runā ar ģimeni, draugu vai profesionāli. Nav kauns atzīt, ka kaut kas kļūst par problēmu. Kauns ir ignorēt to, līdz ir par vēlu.

Limitu iestatīšana

Visi Latvijas licencētie bukmeikeri piedāvā rīkus, kas palīdz kontrolēt spēlēšanu. Izmanto tos — tie ir domāti tavai aizsardzībai.

Depozīta limiti — nosaki, cik daudz drīksti iemaksāt dienā, nedēļā vai mēnesī. Kad limits sasniegts, nevari iemaksāt vairāk, pat ja gribi. Limita paaugstināšana parasti prasa 24-72 stundu gaidīšanas periodu.

Zaudējumu limiti — nosaki maksimālo summu, ko drīksti zaudēt noteiktā periodā. Kad limits sasniegts, nevari turpināt likt.

Likmes limiti — ierobežo maksimālo vienas likmes summu. Tas novērš impulsīvas lielas likmes.

Laika limiti — nosaki, cik ilgi drīksti būt pieslēdzies. Atgādinājumi vai automātiska izrakstīšanās pēc noteikta laika.

Realitātes pārbaude — periodiski paziņojumi, kas parāda, cik ilgi esi spēlējis un cik iztērējis. Palīdz apzināties situāciju.

Iestatīšana parasti ir konta iestatījumos vai atbildīgas spēles sadaļā. Ja nevari atrast — sazinies ar klientu atbalstu. Viņiem ir pienākums palīdzēt.

Palīdzības resursi Latvijā

Ja tev vai kādam tuvam cilvēkam ir problēmas ar azartspēlēm, palīdzība ir pieejama. Šeit ir galvenie resursi Latvijā:

IAUI jeb Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija ir galvenais valsts regulators, kura mājaslapa www.iaui.gov.lv piedāvā informāciju par atbildīgu spēlēšanu un operatoru pienākumiem. Šeit var arī iesniegt sūdzības par bukmeikeru rīcību, ja rodas problēmas ar izmaksām vai citiem jautājumiem.

Rīgas Psihiatrijas un narkoloģijas centrs, kura tālrunis ir +371 67080123, piedāvā konsultācijas un ārstēšanu atkarību gadījumos. Var vērsties gan pats cilvēks, kas saskaras ar problēmu, gan viņa tuvinieki, kas vēlas palīdzēt. Speciālisti šeit ir pieredzējuši darbā ar azartspēļu atkarību un var piedāvāt gan individuālas konsultācijas, gan ilgtermiņa atbalstu.

Latvijas Sarkanais Krusts piedāvā bezmaksas psiholoģisko palīdzību krīzes situācijās, un viņu tālrunis ir +371 67336651. Šī ir iespēja saņemt profesionālu atbalstu, ja situācija šķiet pārāk sarežģīta, lai risinātu vienatnē.

Uzticības tālrunis 8006 2228 ir bezmaksas un anonīms. Šeit var zvanīt jebkurā laikā, un sarunas netiek ierakstītas vai izsekojamas. Tas ir labs pirmais solis, ja neesi gatavs vērsties pie speciālista klātienē.

Gamblers Anonymous ir starptautiska organizācija, kuras mājaslapa www.gamblersanonymous.org piedāvā tiešsaistes atbalsta grupas angļu valodā. Viņu 12 soļu programma ir palīdzējusi miljoniem cilvēku visā pasaulē pārvarēt azartspēļu atkarību un atgūt kontroli pār savu dzīvi.

Zvanīt vai rakstīt nav kauns. Šie cilvēki ir profesionāļi, kas katru dienu palīdz cilvēkiem ar līdzīgām problēmām. Viņi nenosodīs — viņi palīdzēs.

Pašizslēgšana

Ja jūti, ka nevari kontrolēt savu spēlēšanu ar limitu palīdzību, ir radikālāks risinājums — pašizslēgšana. Tā ir iespēja pilnībā bloķēt savu piekļuvi azartspēlēm uz noteiktu laiku.

Process ir vienkāršs, bet neatgriezenisks uz izvēlēto periodu. Tu iesniedz pieprasījumu bukmekeram vai IAUI, un tavs konts tiek bloķēts uz izvēlēto periodu, kas parasti ir 6 mēneši, 1 gads vai pastāvīgi. Šajā laikā tu nevari atvērt jaunu kontu pie neviena Latvijas licencēta operatora. Svarīgi saprast, ka bloķēšanu nevar atcelt pirms termiņa beigām, pat ja mainīsi domas. Tas ir apzināts dizains, jo atkarības brīžos cilvēki bieži vēlas atgriezties, bet tas ir īslaicīgs impulss, kas paiet.

Pašizslēgšana pie bukmeikera: Sazinies ar klientu atbalstu un pieprasi pašizslēgšanu. Viņiem ir juridisks pienākums to izpildīt. Izvēlies periodu un apstiprini lēmumu.

Valsts līmeņa pašizslēgšana: IAUI uztur reģistru, kas bloķē piekļuvi visiem Latvijas licencētajiem operatoriem. Sazinies ar IAUI, lai reģistrētos.

Pašizslēgšana ir drosmīgs solis — tas nozīmē, ka tu atzīsti problēmu un dari kaut ko lietas labā. Tas nav vājums. Tas ir spēks.

Pašizslēgšanas laiks ir iespēja pārbūvēt dzīvi. Meklē citas aktivitātes, kas aizstāj derību laiku — sports, hobiji, laiks ar ģimeni. Runā ar psihologu vai atbalsta grupu, kas palīdzēs saprast, kāpēc derības kļuva par problēmu. Sakārto finanses — izveido budžetu, atmaksā parādus, sāc veidot uzkrājumus. Atjauno attiecības, kas varēja ciest derību dēļ — atklāta saruna ar ģimeni var būt sāpīga, bet arī dziedinošs solis. Koncentrējies uz veselību — regulārs sports, pietiekams miegs, sabalansēts uzturs palīdz atgūt emocionālo līdzsvaru.

Informācija tuviniekiem

Ja tu esi šeit, jo uztraucies par ģimenes locekli vai draugu, tu neesi viens. Daudzi tuvinieki pamana problēmu pirms pats cilvēks to atzīst.

Palīdzēt ir grūti, bet iespējams. Runā atklāti, bet bez nosodīšanas, jo viņš jau jutīsies slikti par situāciju. Piedāvā atbalstu, ne ultimātumus — frāze “es esmu šeit” strādā labāk nekā “vai nu pārtrauksi, vai es aiziešu”. Neaizdod naudu derībām vai parādu segšanai, jo tas tikai pasliktina situāciju un ļauj problēmai turpināties. Piedāvā kopā meklēt palīdzību — piezvani pa tālruni kopā, aizej uz konsultāciju kopā. Rūpējies arī par sevi, jo tu nevari palīdzēt, ja esi izdedzis no stresa un uztraukuma.

Ir arī lietas, ko nevajadzētu darīt. Nekontrolē pilnībā viņa finanses, jo tas var radīt slēpšanos un melus. Neseg viņa parādus bez skaidra plāna, kā novērst atkārtošanos, jo citādi tas atkārtosies. Neizolē viņu no ģimenes un draugiem, jo atkarība plaukst vientulībā. Nepieprasi tūlītējas izmaiņas, jo atveseļošanās prasa laiku un pacietību.

Tuviniekiem ir pieejami atbalsta resursi — Latvijas Sarkanais Krusts piedāvā psiholoģisko palīdzību arī atkarīgo ģimenēm.

Mīti par azartspēlēm

Mīts: “Man ir sistēma, kas garantē uzvaru.”
Patiesība: Nav sistēmas, kas garantē uzvaru ilgtermiņā. Bukmeikeri ir matemātiski priekšrocībā — viņu maržā nodrošina peļņu neatkarīgi no rezultātiem. Daži cilvēki var laimēt īstermiņā, bet ilgtermiņā vairākums zaudē.

Mīts: “Es esmu zaudējis, man jāatspēlējas.”
Patiesība: Katrs notikums ir neatkarīgs. Iepriekšējie zaudējumi neietekmē nākotnes varbūtības. Dzīšanās pēc zaudējumiem parasti ved pie lielākiem zaudējumiem.

Mīts: “Es kontrolēju situāciju — varu apstāties, kad gribu.”
Patiesība: Ja tu to saki sev bieži, iespējams, ka tu nekontrolē tik labi, kā domā. Pamēģini — nelik likmes nedēļu. Ja tas ir grūti, tā ir zīme.

Mīts: “Man tikai vajag vienu lielu laimetu, lai atrisinātu problēmas.”
Patiesība: Liels laimests reti atrisina problēmas — parasti tas tiek iztērēts jaunām likmēm. Finansiālās problēmas jārisina ar budžetu un plānošanu, ne ar derībām.

Mīts: “Es spēlēju tikai ar naudu, ko varu atļauties zaudēt.”
Patiesība: Ja tu saki sev šo, pārbaudi, vai tā tiešām ir. Vai tu esi zaudējis naudu, kas bija paredzēta rēķiniem? Vai esi aizņēmies? Ja jā — tu spēlē ar naudu, ko nevari atļauties.

Palīdzība ir pieejama

Ja lasi šo lapu un jūti, ka tā attiecas uz tevi — tas jau ir pirmais solis. Apziņa, ka kaut kas nav labi, ir sākums. Tagad dari nākamo soli — zvani, raksti vai runā ar kādu.

Nav jāgaida, līdz situācija kļūst kritiska. Nav jāzaudē visu, lai saprastu, ka ir problēma. Jo agrāk rīkosies, jo vieglāk būs.

Sporta derības var būt izklaide — bet tikai tad, ja paliek izklaide. Ja tās kļūst par kaut ko citu, ir pieejama palīdzība. Tu neesi viens.

Ārkārtas kontakti ir pieejami jebkurā laikā. Uzticības tālrunis 8006 2228 ir bezmaksas, anonīms un darbojas visu diennakti. Rīgas Psihiatrijas centru var sazvanīt pa +371 67080123. IAUI mājaslapa www.iaui.gov.lv piedāvā informāciju un sūdzību iesniegšanas iespējas. Latvijas Sarkanais Krusts ir sasniedzams pa +371 67336651.

Zvanīt nav kauns. Šie cilvēki ir profesionāļi, kas katru dienu palīdz cilvēkiem ar līdzīgām problēmām. Viņi nenosodīs — viņi palīdzēs.